Yardım için buradayız

Ürünlerimize ait tüm güncel yazılım indirmelerini, kılavuzları ve SSS belgelerini destek sayfamızda bulabilir ve Verbatim Teknik Destek’le nasıl görüşeceğinize dair bilgi alabilirsiniz. Sevdiğiniz Verbatim ürünleri için ihtiyacınız olan cevapları bulun.

Here to Help

Destek belgeleri dizinimizde arayın

Sıfırla

Şunun için belgeleri görüntüleyin:: Tuş Takımı Erişimli Store 'n' Go Secure Taşınabilir HDD 1 TB

Dosya

Description

Biçim

Dosya Boyutu

Eylem

Quick InstalI Guide Secure Portable HDD SSD Quick InstalI Guide Secure Portable HDD SSD PDFPDF 2.36 MB Download
Keypad Secure HDD SSD User Manual Keypad Secure HDD SSD User Manual PDFPDF 229.73 KB Download
Dosya Quick InstalI Guide Secure Portable HDD SSD
Description Quick InstalI Guide Secure Portable HDD SSD
Biçim PDFPDF
Dosya Boyutu 2.36 MB
Eylem Download
Dosya Keypad Secure HDD SSD User Manual
Description Keypad Secure HDD SSD User Manual
Biçim PDFPDF
Dosya Boyutu 229.73 KB
Eylem Download
Neden birkaç dakika sonra Tuş Takımı Erişimli Güvenli Sürücü ürünüme erişimi kaybediyorum?

Lütfen sürücünün bilgisayar bağlantısını kesin, yeniden bağlayın ve kilidini açın. Ardından, bağlantı kesilmeden önce aşağıdaki ayarı hızla değiştirin. 
- Windows başlat simgesine sağ tıklayın
- Aygıt Yöneticisini Seçin
- Evrensel Seri Veri Yolu seçeneğini genişletin
- Yığın depolama cihazını bulun
- Üzerine çift tıklayın
- Rider Power Management’ı açın
- Computer can power off device to save power (Bilgisayar güç tasarrufu için cihazı kapatabilir) seçeneğini devre dışı bırakın
- OK (Tamam) seçeneğini seçin

4 GB'den büyük dosyaları Verbatim sabit diskime neden kopyalayamıyorum?

Fat32 dosya sistemi, 3,99 GB dosya boyutu sınırlamasına sahiptir. Bu durumu çözmek için önce verilerinizi yedekleyin ve sabit diskinizi exFAT veya NTFS olarak biçimlendirin. Sürücü harfine sağ tıklayın ve biçimlendirmeyi seçin.

Verbatim harici sabit diskimi Mac'te nasıl biçimlendirebilirim veya Time Machine için nasıl hazırlayabilirim?

Spotlight arama alanına Terminal yazın ve açın. Yönetici parolası gerekebilir.

- diskutil list (yazın ve Enter tuşuna basın)
- Verbatim harici sabit diskinizin disk tanımlayıcısını bulun

Bu örnekte bu, /dev/disk2 (harici, fiziksel)
Disk tanımlayıcısını kaydettikten sonra, aşağıdaki komutu Terminal'e yazmanız ve her terimi aşağıdaki şekilde değiştirmeniz gerekir:

diskutil eraseDisk HFS+ disk adı disk tanımlayıcısı

- Diskutil eraseDisk HFS+ Verbatim disk2 (yazın ve Enter tuşuna basın)

Bittikten sonra Time Machine'i başlatabilir, harici Verbatim hdd'yi seçebilir ve yedeklemeleri otomatik olarak çalıştırabilirsiniz.

Not: Verbatim sabit diskinizdeki tüm veriler silinir. Gerekiyorsa, lütfen önce dosyalarınızı yedekleyin.

StartPC’yi açtığımda veya StartMAC uygulamasını çalıştırdığımda neden bir şey seçemiyorum?

Her iki uygulama da Kullanım Ömrü Sona Ermiş olan Flash Player'ı kullanıyor. Yazılım yüklemek veya kılavuzları okumak için Verbatim sabit diskinizdeki PC veya MAC klasörlerini doğrudan dosya gezgini üzerinden de açabilirsiniz.

Windows 10'a yapılan bir sistem değişikliğinden sonra Verbatim sabit diskim neden tanınmıyor?

Windows otomatik olarak bir sürücü harfi atamamış olabilir. Disk yönetiminde Verbatim sabit diskinize bir sürücü harfi atayabilirsiniz. Windows başlat simgesine sağ tıklayın ve disk yöneticisini açın. Disk 0'ın altında Verbatim sabit diskinizi bulun ve altındaki büyük bölüm kutusuna sağ tıklayın, bir sürücü harfi değiştir veya ata'yı seçin ve sihirbazı izleyin.

Verbatim sabit diskimi kullanmak için sürücü veya yazılım yüklemem gerekiyor mu?

Hayır, tüm Verbatim USB2.0, USB3.0 ve USB3.1/3.2 sabit disklerimiz tak ve çalıştır tarafından otomatik olarak tanınır.

Verbatim Sabit Diskimi bir TV veya alıcıda kullanıma nasıl hazırlayabilirim?

Lütfen aşağıdaki adımları uygulayın:

-        Windows ve r tuşuna aynı anda basın
-        diskpart (yazın ve Enter tuşuna basın)
-        list disk (yazın ve Enter tuşuna basın)
-        Verbatim Sabit Diskinizin numarasını bulun
-        select disk x (yazın ve Enter tuşuna basın)
-        clean (yazın ve Enter tuşuna basın)
-        convert MBR (yazın ve Enter tuşuna basın)
-        create partition primary (yazın ve Enter tuşuna basın)

Şimdi Verbatim Biçimlendirme Yazılımını açabilir ve Fat32 ile biçimlendirebilirsiniz.


Not: Verbatim sabit diskinizdeki tüm veriler silinir. Gerekiyorsa, lütfen önce dosyalarınızı yedekleyin. Fat32 dosya sistemine sahip MBR bölüm türü, yalnızca 2 TB'a kadar olan sabit disklerde desteklenir.

Harici sabit disklerinizde hangi Nero BackitUp sürümü bulunuyor?

Nero BackitUp 2020 bulunuyor. Daha eski bir sürüme sahipseniz, aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak destek birimimizden edinebilirsiniz.

Değerli verilerim için hangi yedekleme stratejisini önerebilirsiniz?

Teknik arıza sorunlarına karşı daha yüksek güvenlik için değerli verilerinizin en az bir kopyasını veya daha fazlasını saklayın.

İdeal olarak 3-2-1 Yedekleme kuralını izleyin.

Verilerinizin 3 kopyasını, 2 farklı medya türünde, bu yedeklerden 1'i tesis dışında saklanacak şekilde.

Verbatim sabit diskimde neden Mac için bir yedekleme yazılımı bulunmuyor?

Mac'te yedeklemeler için Time Machine'i kullanmalısınız. Mac OS genişletilmiş (günlüklü) dosya sisteminde sabit diskin yeniden biçimlendirilmesi gerekir. Bunu Disk Utility yardımcı programında yapabilirsiniz.

Apple'a tıklayın, sistem tercihlerini ve Time Machine'i açın. Disk seç’i açın ve Verbatim sabit diski seçip yedeklemeyi başlatın.

 

Ürün Hizmet ve Desteği
Ürün kurulumu, kullanımı, tamiri ve bakımı hakkındaki sorularınıza yanıt bulun. Size yardımcı olabiliriz.
Email:

Doğrudan Verbatim Destek Temsilcisinden yanıt almak için bir e-posta gönderin.

E-posta Destek Ekibi
Phone:

Verbatim Destek Temsilcisini şu aralıkta arayın:

00 800 3883 2222 veya 0049 6196 900198/ -96/ -94
Verbatim Destek, Pazartesi ile Cuma günleri arasında, 09:00-17:00 (Orta Avrupa Saati) (tatiller hariç) saatlerinde ve aşağıdaki dillerde kullanılabilir: İngilizce, Almanca, İtalyanca, Fransızca ve İspanyolca.